茅台回应“自制假茅台被鉴定为真”事件：反思与改进
一则关于“自制假茅台被鉴定为真”的新闻引发了广泛关注，作为国内高端白酒的领军品牌，贵州茅台酒一直以其卓越的品质和独特的酿造工艺受到消费者的青睐，此次事件的发生无疑给茅台的品牌形象带来了不小的冲击，对此，茅台集团迅速作出回应，并深刻反思了自身在产品鉴定流程管理上的不足。
据报道，此次事件发生在今年5月，两位客户分别携带自行拼凑的假茅台酒前往茅台在安徽合肥和湖北武汉的自营店进行鉴定，由于鉴定员蔡某和陈某在鉴定过程中操作不细致、不严谨，导致这两款假酒被错误地鉴定为真品，这一结果不仅让两位客户感到震惊，也让广大消费者对茅台的产品鉴定体系产生了质疑。
面对这一事件，茅台集团迅速采取行动，首先派出专项服务小组前往客户所在地河南郑州，对涉事产品进行了重新鉴定，经过资深外观鉴定专家和白酒国家评委的仔细鉴定，最终确认这两款产品为假冒产品，外包装系使用回收和假冒材料制作，酒体与真正的53%vol 500ml贵州茅台酒（癸卯兔年）风格不符。
在确认鉴定结果后，茅台集团迅速发布公告，对事件进行了详细说明，并向广大消费者致以诚挚的歉意，公告中，茅台集团承认鉴定员蔡某和陈某在鉴定过程中存在操作不细致、不严谨的问题，并指出这反映出公司在产品鉴定流程管理上存在薄弱环节，茅台集团表示将以此为契机，加强产品鉴定管理体系的建设，提高产品鉴定的专业性和数字化水平。
为了切实改进产品鉴定体系，茅台集团计划从以下几个方面入手：
一、加强鉴定人员的培训和管理，茅台集团将组织专业的培训课程，提高鉴定人员的专业技能和责任意识，将建立严格的鉴定人员考核机制，对鉴定结果进行定期抽查和评估，确保鉴定结果的准确性和可靠性。
二、优化鉴定流程，茅台集团将重新梳理鉴定流程，明确各个环节的职责和要求，在鉴定过程中，将要求鉴定人员详细记录产品信息，确保鉴定结果的可追溯性，将引入先进的数字化技术，提高鉴定效率和准确性。
三、加强防伪溯源体系建设，茅台集团将进一步完善防伪溯源体系，通过技术手段对产品的生产、流通等环节进行全程监控，消费者可以通过扫描产品上的二维码或输入防伪码等信息，查询产品的真伪和溯源信息，这将有助于消费者更好地辨别真假茅台，保障自身权益。
四、加强市场监管和合作，茅台集团将积极与政府部门、行业协会等合作，共同打击制售假酒等违法行为，将加强与电商平台、物流企业的合作，共同构建安全可靠的供应链体系。
“自制假茅台被鉴定为真”事件给茅台集团敲响了警钟，茅台集团将以此次事件为契机，深刻反思自身在产品鉴定流程管理上的不足，并采取切实有效的措施加以改进，相信在不久的将来，茅台集团将能够重建消费者对其产品鉴定体系的信任，继续为消费者提供高品质、安全可靠的茅台酒产品。
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